A WhatsApp Business egy ingyenes alkalmazás, amely Androidon és Apple-n egyaránt használható, és amelynek célja, hogy a vállalatok azt használhassák, hogy folyamatosan és azonnali kapcsolatban álljanak ügyfeleikkel.
A WhatsApp Business hivatalosan 2017-ben jelent meg. Ez az alkalmazás teljesen a vállalatokra összpontosít.
Korábban sok fogyasztó és vállalat használta az eredeti platformot, a WhatsApp-ot, így a felelősök rájöttek, hogy érdekes egy sokkal optimalizáltabb opció létrehozása, konkrét funkciókkal és a használat garanciáival.
A WhatsApp a világ egyik leggyakrabban használt közösségi hálózata lett, és az üzleti változat bevezetése csak növelte népszerűségét.
Az egyik fő jellemző, hogy ez egy ingyenes platform.
Hogyan működik a WhatsApp Business
Az alkalmazás használatához kövesse ezeket a lépéseket:
- Az első dolog a letöltés, ami teljesen ingyenes.
- A mobilszámot utólag ellenőrzik.
- Ezután láthatja, hogy az eredeti alkalmazás kialakítása és funkcionalitása szempontjából nincs messze, bár ebben vannak új, a vállalatokra jellemző funkciók.
- Kezdetben láthatja, hogy van lehetőség csevegésre, bepillanthat a névjegyekbe, a beállítások opcióiba vagy a történetekbe.
- Amikor belép a beállítások opciójába, akkor láthatja a vállalatokra összpontosító új funkciókat: szerkesztheti többek között a vállalat profilját, hozzáadhatja annak helyét, nyitvatartási idejét, az internetet.
- Az egyik újdonság a fentiek mellett az automatizált üzenetek beépítésének lehetősége, ami értékes hozzájárulás. Mivel azok a felhasználók, akik nem üzleti órákban lépnek kapcsolatba a céggel, figyelmet kaphatnak. Ezen felül konfigurálhatja az üdvözlő üzeneteket, a távolléti üzeneteket, a gyors válaszokat, és ellenőrizheti a statisztikákat is.
Miért használja ezt az alkalmazást egy vállalat számára?
Ezek a fő okok:
- Ez egy nagyon hozzáférhető és jól ismert közeg a felhasználók körében.
- Ingyenes.
- Az eredeti alkalmazásnál teljesebb funkcionalitást kínál a vállalat számára.
- Automatizált üzenetek programozhatók. Ez lehetővé teszi a promóciók elküldését a felhasználóknak, üdvözlő üzeneteket, hiányzási üzeneteket, ami nagyon szoros és hozzáférhető kezelést tesz lehetővé az ügyfelek számára. Nem érzik magukat tehetetlennek, ha nem munkaidőben lépnek kapcsolatba a céggel.
- Statisztikát kínál a végrehajtott akciókról.
