Ég
online egy levelet, amelyet elküldött A New York Times, Greg Smith, a világ egyik legnagyobb bankjának ügyvezetője (lásd a 25. számú listát), ahol közzéteszi a vállalat elhagyásának okait. Ebben bejelentette elbocsátását, miután 12 évig dolgozott náluk a világ különböző részein, azt állítva, hogy "a környezet mérgezőbb és pusztítóbb lett, mint valaha".
A levél minden bekezdése pofon a Goldman Sachs-nál. Azt állítja, hogy «az ügyfelek érdekei engedtek a bank érdekeinek és pénzkereseti kamat. "A kultúra alapvető része volt a Goldman Sachs sikereinek, az alázat, a csapatmunka és a legjobb ügyfelek keresésének szelleme, nemcsak pénzkeresés, hanem ez is elveszett." Megjegyzi, hogy szomorú, hogy mindezek az értékek elvesznek. Aztán hozzáteszi, hogy "büszke, mert mindig figyelmeztette ügyfeleit, hogy ez a legjobb számukra, még akkor is, ha ez kevesebb pénzt jelent a bank számára".
Smith azt mondja, hogy egyes találkozókon halkan beszélnek "átverési ügyfelek » és azt is hozzáteszi, hogy „az elmúlt tizenkét hónapban több rendezőt hallgattam meg hívja az ügyfeleket "báboknak", néha belső levélben ». Azt is megjegyzi, hogy ez nem valami illegális, de nap mint nap megfigyeli, hogy a bank számára nagyon összetett és jövedelmező termékek kerülnek az ügyfelek közé, a két fél érdekeihez jobban igazodó egyszerű termékek helyett.
Megmagyarázza azt a három lépést, amelyet az alkalmazottnak követnie kell az előléptetéshez:
- Futtassa a Goldman Sachs tengelyeket, amely abból áll, hogy rábeszéljük az ügyfeleket, hogy vásárolják meg azokat a termékeket, amelyektől meg akarnak szabadulni, mert nincs jó jövedelmezőségük.
- "Elefántok vadászata"Más szavakkal, csak azokat a termékeket kínáljuk az ügyfeleknek, amelyek a bank számára a legtöbb előnyt biztosítják.
- Átlátszatlan termékek kereskedelme és likviditás nélkül, amelyek hárombetűs rövidítéssel rendelkeznek.
Goldman Sachs nem reagált lassan, szintén a "The New York Times" -nak adott nyilatkozatával, amelyben kijelenti, hogy "mindenkinek joga van véleményét kifejezni, de sajnálatosnak tartjuk, hogy ez a személyes vélemény milyen hatással volt a a munkakörnyezetünket támogató független tanulmányok rovására ”, és megerősítik, hogy csak akkor elégedettek, ha ügyfeleik is elégedettek.
