A bejövő marketing Ez egyfajta online marketing, amely abból áll, hogy irányítja az ügyfelet a vásárlási folyamatban.
Az emberek időt akarnak megtakarítani az információk keresésével és a vásárlási folyamatok befejezésével. A bejövő marketing felelős a vásárlók kíséréséért és vezetéséért az egész folyamat során, a termék ismeretétől a birtokukig.
Először is, a bejövő marketing célja a látogatók vonzása. Ahhoz, hogy aztán értékesítési lehetőséggé váljanak, azonnal ügyfelekké alakítsák őket, és végül hűséget teremtsenek.
Ehhez érdekes és kreatív tartalmakat használnak, amelyek felhívják a web látogató figyelmét, és interaktív kommunikációt folytatnak.
Ez a 21. századi marketing egyik legmodernebb módszere. A marketing szakemberek megértették, hogy a piacon vásárlóként viselkedő emberek már nem ugyanúgy viselkednek, mint az elmúlt években.
Az igazán fontos dolog a vásárlók vonzása a folyamat elején, és megfelelő nyomon követés. Azt mondjuk, nyomon követés, a kezdetektől a végső döntési folyamatig. Ez hatékonyabb módszer a vállalatok számára pozitív és előnyös eredmények elérésére.
A bejövő marketing általában jobb lehetőség, mint a kimenő marketing, mert kedvezőbb módon éri el a felhasználót, nem szinte kötelezően vagy nem megfelelő módon.
A bejövő marketing szakaszai
A bejövő marketing fázisai a következők:
- Látogatói vonzerő: A látogatók vonzása érdekében érdekes és vonzó tartalmat kell létrehozni a közösségi hálózatok, a tartalommarketing és a SEO segítségével. Ez a tartalom értékévé válik a vállalat számára, mivel a tartalom nem vész el, és a vállalat továbbra is használhatja azt.
Ebben a szakaszban növekszik a látogatók száma, ebben a típusú marketingben több millió látogatóra van szükség.
- Konvertálás üzleti lehetőséggé: A legérdekesebb látogatók közül, akik beléptek a hálózatokba, akkor az oldalunkra lépnek, és ott megadják nekünk adataikat, hogy utánajárhassunk az igazán szuggesztív információknak.
Az Ön adatainak megszerzése nagyon fontos, mert itt a vállalat létrehozhatja az adatbázisát, olyan személyre szabott információkkal, amelyek segítenek abban, hogy jobb támogatást nyújtson az érdeklődőnek, és valóban hasznos információkat küldjön a felhasználónak.
A vezetést a marketingben olyan személynek tekintik, aki vállalja, hogy az interneten megjelenő űrlap kitöltésével megadja nekünk adatait.
- A felhasználó vevővé válik: A felhasználó vevővé alakítása a legjobb dolog, ami egy céggel történhet, mert ők vásárolják meg a termékünket. A felhasználó akkor válhat ügyfélvé, ha a felhasznált információkat az egyes tantárgyak személyre szabott igényeinek kielégítésére irányítják.
Itt az adatautomatizálást arra használják fel, hogy objektíven figyelembe vegyék, hogy egy érdekelt fél ügyfél lesz (lead scorign).
A vezető pontszámok és preferenciák szintén felhasználhatók arra, hogy információkat továbbítsanak ezeknek a kapcsolattartóknak, figyelembe véve az igényeiket (Ólom ápolása).
- Hűségfolyamat: Ha jó munkát végeztünk, ebben a szakaszban a felhasználó hűséges ügyfelünkké válik, és végrehajtja a visszavásárlási folyamatot. Ezen kívül ajánlja márkánkat, így hatékony promóciót érnek el a vállalat számára.
A tartalom már teljesítményt nyújt számunkra, ez azt jelenti, hogy a jövedelem növekszik az optimális felhasználásnak köszönhetően, amelyet az egyes vásárlók igényeire összpontosító tartalom kap.
- Ellenőrzési folyamat: Itt a vállalat ellenőrizheti a teljesítményét és az elért eredményeket. A visszacsatolás célja, hogy továbbra is erősítsük a jól elvégzett dolgokat, és javítsuk azt, amit fejleszteni és optimalizálni lehet.
Rendszer
A lépéseket a következő sémában foglalhatjuk össze:
A bejövő marketingnek költsége van, de a vállalatok által elért előnyökhöz képest valójában inkább befektetésnek tekinthető; nem költségként.
Az előnyök a következőképpen foglalhatók össze:
- A látogatók és az oldal forgalmának növekedése.
- Adatok beszerzése információs bázis kialakításához.
- Az elérés, a közönség és a követők növekedése.
- A hozamot adó tartalom generálása.
- A márka legnagyobb hatása és ismertsége.
- A szegmentálás legjobb kritériuma
Megállapíthatjuk, hogy a bejövő marketing az utóbbi években alkalmazott stratégiává válik. Mivel a marketing, a vevő és általában a piac fejlődött, és ennek következtében a vállalatoknak alkalmazkodniuk kell a dolgok új módjához.