A neuro-nyelvi programozás olyan megközelítés, amely az emberi viselkedés vizsgálatával foglalkozik. Célja az egyes személyek igényeinek megértése és értékelése, valamint a célok elérése azáltal, hogy javítja az ember különböző képességeit.
A neuro-nyelvi programozás, más néven NLP, az 1970-es években jelent meg.
Richard Bandler matematikus és John Grinder nyelvész az NLP hívei voltak Kaliforniában 1970-ben.
Mindketten arra voltak kíváncsiak, miért vannak olyan emberek, akik életükben, munkájukban vagy életpályájukban nagy sikert arattak, és mások, akiknek nem, hasonló tulajdonságokkal.
Ennek a megközelítésnek az eredményeként elkezdtek vizsgálódni, és az eredmény az volt, hogy megértsék és értékeljék az egyes egyedeket egyediségük és a sikert vagy kudarcot meghatározó sajátosságok miatt.
A neurolingvisztikai programozás alapelvei és főbb alapjai ezeknek a tanulmányoknak a kidolgozása után jelentkeznek.
Ezt a technikát széles körben használják a személyes fejlődés és fejlesztés munkájára. Használatának célja, hogy javaslatot tegyen az elmének egy pozitív megközelítés megalkotására, és maximálisan felhatalmazza az ember által javasolt célok elérésére.
Az évek során nagy támogatást nyert az állami és üzleti szervezetek körében. Használata nagyon gyakori az edzői és az egészségpszichológiai szakemberek körében.
A neurolingvisztikai programozás jellemzői
Ezek az alapelvek alkotják ezt a technikát, amely arra összpontosít, hogy a lehető legjobbat hozza ki az emberből, amikor személyes és munkahelyi életét illeti.
- Reflex technika: Ezt a technikát széles körben használják a dinamikában az értékesítési csapatok fejlesztésére. Ebben a technikában az a cél, hogy az ügyfél viselkedését tükrözze. A hivatásos értékesítőnek milliméterenként fel kell mérnie és elemeznie kell a felhasználó viselkedését, légzését, testtartását vagy kifejezéseit. E technika alkalmazásának célja, hogy nagyobb kapcsolatot teremtsen az ügyféllel. Nyilvánvaló, hogy vigyáznia kell és nagyon finomnak kell lennie annak elkerülése érdekében, hogy az ügyfél ne fedezze fel, hogy legbelül mélyen utánozzák viselkedését. Ez a folyamat lehetővé teszi, hogy jobban megértsék a gondolataikat, és megtalálják a legjobb időt arra, hogy megcáfolhatatlan érveket terjesszenek elő, és befolyásolják a felhasználó vásárlási döntését.
- Pozitív megerősítés: A dicséret és a pozitív megerősítés minden bizonnyal motiválja az ügyfeleket, és segíti őket az eladásban. Ennek a technikának a gyakorlati megvalósítása nagyon hasznos lesz termék vagy szolgáltatás értékesítésekor. A rapport technika erre irányul, mivel a bizalom megteremtéséért felelős felelősségteljes megerősítéseken alapuló kommunikáció létrehozása az emberrel.
- Célzottabb intézkedések strukturálása: Amikor az ügyfelet elemzik és megértik, a rá összpontosított cselekvések sokkal jobban meghatározhatók. Ez jobb eredményeket garantál bármely területen, legyen az üzleti vagy létfontosságú. Például, amikor ismeri önmagát, elemzi önmagát és felméri képességeit, képes lesz arra, hogy céljainak elérése érdekében sokkal többet fejlesszen abban, amiben kiemelkedik.
- Helyes időzítés: Mindennek megvan a maga ideje, és meg kell különböztetnie a megfelelő pillanatot bizonyos technikák vagy stratégiák alkalmazásához. Az NLP-nek köszönhetően sokkal ismertebb, hogy az ember vagy a nagyközönség hogyan viselkedik. Ez döntő jelentőségű az ideális pillanat kiválasztásakor, hogy kommunikáljon valakivel, termékeket kínáljon nekik, vagy fejlesszen egy adott készséget.
- Viselkedés: A neuro-nyelvi programozás sokat foglalkozik erre a szempontra. E technika szerint a viselkedés határozza meg az embert, ezért elengedhetetlen a viselkedés megváltoztatása és annak biztosítása, hogy az érzelmi intelligencia elősegítse őket, hogy sokkal jobban szembenézzenek minden nehézséggel.
- Rugalmasság: Ez nagyon fontos fogalom az NLP-n belül. A rugalmasság lehetővé teszi az alkalmazkodást minden bekövetkező változáshoz. Az a képesség, hogy képesek változtatni és a folyamat során az erőforrások optimalizálása és növelése javítani fog minden eredményt.
NLP példa
Ez egy praktikus példa, amely kivitelezhető, ha ezt a technikát szeretné használni. A horgonyokat széles körben használják a neurolingvisztikai programozásban. Az NLP-ben a horgony az az inger, amely előidézi azt az érzelmi állapotot, amelyhez társult.
Például, ha pihenni akarunk, mert stresszes időszakot élünk át életünkben, leülhetünk és a légzésünkre koncentrálhatunk. Személyre szabjuk számítógépünk képernyőjét vagy mobil eszközünket, ha éppen dolgozunk, a béke, a nyugalom és a nyugalom képével. Ez a kis horgony lehetővé teszi számunkra, hogy más típusú gondolatokra és ingerekre összpontosítsunk.