A közösségi marketing egy olyan változat a marketingen belül, amely különösen a társadalmi jóléthez vezető ötletek és cselekvések meghirdetésére irányul.
A társadalmi marketing az évek során fejlődött, és a társadalom jólétének előmozdítását célzó kampányok és akciók stratégiai módjává vált.
Az ilyen típusú marketing változatban figyelembe veszik a fogyasztók kívánságait, de figyelembe veszik az előnyök, az értéknövelés és a társadalmat valamilyen módon javító cselekvések elérését is.
A társadalmi marketing jellemzői
- A szociális marketing a társadalom javítását keresi.
- A márkák olyan termékeket, akciókat és ötleteket fejlesztenek, amelyek célja a társadalom pozitív hatásának elérése a marketing ezen változatán keresztül.
- Ebben az esetben nem az eladás az elsődleges cél, hanem a társadalmi fejlődés keresése.
- Nem csak a vállalatok képesek megvalósítani, hanem a kormányzati szervek is.
- Ez egy módja annak, hogy megkülönböztesse magát más márkáktól, a versenytől, és olyan értéket biztosítson, amelyet a fogyasztók kedvező módon figyelembe vesznek.
Ezek a jellemzők a legkiemelkedőbbek ahhoz, hogy globális képet kapjunk erről a koncepcióról.
Példák a szociális marketingre
A közösségi marketing néhány kiemelkedő példája a következő:
- Ecuadorban a Coca Cola társadalmi kampányt indított, amelyben létrehozta a "Palack palackon" bevezetését. A „Palack palackonként” című dokumentummal a Coca Cola az ökológiai fejlesztések előmozdítására és az országot is érintő jelenlegi szennyezés problémájának csökkentésére törekedett.
- A világszerte elismert hajózási társaság, a DHL, az Aldeas Infantiles céggel partnerségben szervezte Mexikóban a "Felelősségteljes életet". A cél a kiszolgáltatottság által veszélyeztetett legfiatalabbak megsegítése és az ilyen típusú ügyek pénzügyi támogatásának elősegítése volt.
Néhány példa erre a típusú társadalmi marketingre, amelynek célja a társadalom javítása, bizonyos szektorok, országok, ügyek és cselekvések támogatása.