Az üzleti menedzsment szoftver egy számítógépes program, amely összegyűjti és feldolgozza a vállalat fő részlegeinek adatait.
Vagyis ez egy szoftver, amelynek célja abból adódik, hogy le akarja egyszerűsíteni és megkönnyíteni az olyan részlegek feladatait, mint a könyvelés, a pénzügy, a HR, a logisztika és akár a marketing. Használata az egyre digitálisabb gazdaságban szinte kötelező, mivel a hatékonyság és a gazdasági eredményesség szempontjából magas hozzáadott értéket teremt.
Bár lehetséges a feladatok és tevékenységek sokaságának rendszerezése, az egyes osztályokhoz tartozó személyzet létszáma továbbra is szükséges az adatok helyes értelmezéséhez és ellenőrzéséhez.
Az üzleti menedzsment szoftver céljai
Az üzleti szoftverek fő céljai a következők:
- Gyűjtsön adatokat a vállalat tevékenységéről.
- Kezelje és értelmezze ezeket az adatokat.
- Az értelmezett adatok alapján azonosítsa a lehetőségeket és a fenyegetéseket.
- Valós időben ellenőrizheti a vállalat fejlődését.
- A hatékonyság elérése a vállalat idő- és gazdaságossági szempontból.
- Megkönnyíti a tanszék tevékenységét, és képes legyen az adatok távoli betekintésére.
Ezek közé tartozik az üzleti szoftverek célkitűzése, amelynek fő célja a már említetteken kívül a vállalat ökoszisztémájának digitalizálása a menedzsment rész folyamatainak és döntéseinek nagyobb hatékonysága érdekében.
Az üzleti szoftverek típusai
Az üzleti szoftverek területe és célkitűzésük szerint ezeket elsősorban a következők szerint osztályozzák:
- ÉSvállalati erőforrás-tervezés (ERP): Ez a program lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyetlen számítógépes alkalmazásban központilag irányítsák és elemezzék a vállalat általános tevékenységét és erőforrásait.
- Ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM): Ebben az esetben a szoftver felel a szegmentálás, az értékesítés és az ügyfelek kezeléséért.
- Ellátási lánc menedzsment (CSM): Az ellátási lánc és annak változatai vagy befolyásolási területei azok a tényezők, amelyek feladata ennek a számítógépes programnak az adminisztrációja és irányítása.
- Raktárkezelő rendszer (WMS): Másrészt a WMS koordinálja és irányítja a vállalat raktárainak tevékenységét.
Ami a többi programot vagy alkalmazást illeti, vannak olyan szoftvercsoportok, amelyek üzleti úton használhatók. Néhány példa az irodai csomagok, és konkrétan a több mint ismert táblázatok (MSO Excel, Google SpreadSheets stb.).
Az üzleti szoftverek előnyei és hátrányai
Bár a vállalat digitális átalakításának vagy digitalizálásának folyamata egyet jelent a fejlődéssel, minden eszközben megtalálhatók előnyei és hátrányai, a lényeg az, ami igazán fontos.
Bizonyos előnyök lehetnek olyan szempontok, mint az adatkeresés gyorsasága, a feladatok rendszerezése és az ebből következő időmegtakarítás, vagy akár a jelentések előállítása a nagy adatok helyes használatának köszönhetően. Szintén tanulmányozhatók az osztályok közötti szinergiák vagy összefüggések, keresve a fejlesztés lehetőségeit vagy a még fel nem fedezett problémákat.
Másrészt az ilyen típusú szoftverek használatából adódó hátrányok lehetnek a digitális környezettől való túlzott függőség, a legnagyobb akadály, amikor olyan szakmát kell gyakorolni, amely a szakosodás mellett bizonyos digitális készségeket igényel. Továbbá az adatok központosítása akár távoli adatlopáshoz (hackeléshez) is vezethet.
Példák üzleti menedzsment szoftverekre
Bár nagyon sokféle számítógépes program és alkalmazás létezik üzleti irányítási feladatokra, a legismertebbek a következők:
- SAP Business One, az SAP cégtől.
- ContaPlus, a SAGE üzleti csoportból.
- A3, ebben az esetben a program az A3 SATEL tulajdona.
- Oracle EBS, az Oracle cégtől.
- Microsoft Dynamics NAV, a Microsoft vállalattól.
Bár több számviteli szoftver létezik, ez a három a legismertebbek közé tartozik. Meg kell jegyezni, hogy az országtól vagy a vállalat igényeitől függően választhat egyet vagy mást a piacon lévő ilyen típusú szoftverek tucatjain belül.