A Pareto diagram olyan diagram, amelyben az elemzett adatok információit egy prioritástól függően egy felülről lefelé mutató oszlopdiagram mutatja.
Zárt görbének vagy A-B-C eloszlásnak is nevezik. Amit lehetővé tesz számunkra, hogy megismerjük a vizsgálatban résztvevő változók fontossági sorrendjét.
Bár részletesen fogunk látni egy példát, érdekes eset lenne, hogyan lehet megszervezni egy tanfolyam tanulmányozását. Tudva, hogy melyik tantárgy bonyolultabb és melyik kevésbé, hatékonyan kezelheti az időt.
Mire szolgál a Pareto diagram?
Ez a diagram a Pareto elvén vagy törvényén alapszik. Ez az olasz mérnök, közgazdász, szociológus és filozófus, aki haláláig Svájcban élt, beteljesedettnek tűnő szabályt hirdetett meg. Megállapította, hogy az elvégzett tevékenységek 80% -a triviális, és csak az eredmény 20% -át teszi ki, és fordítva. Ezért ez utóbbiaknak kell nagyobb erőfeszítéseket szentelnünk.
A Pareto diagram értelmezésének ismerete sok területen elengedhetetlen. Például a marketingben igaznak tűnik (még a digitális korban is), hogy az ügyfelek körülbelül 20% -a termeli a bevétel 80% -át. Ezért rájuk kell koncentrálnunk időnk 80% -ára, és fordítva. A Pareto diagram lehetővé teszi számunkra, hogy megtudjuk, mely tevékenységek vannak rangsorolva ennek az elvnek megfelelően.
Hogyan készítsünk Pareto diagramot
A folyamat egyszerű, főleg, ha a leíró statisztikáról alapvető fogalmaink vannak. Természetesen az elemzendő változóktól függően ez némileg bonyolultabb lehet, főleg a terepi munkában. A követendő lépések a következők lehetnek:
- Először össze kell állítania a változók listáját. Képzeljük el, hogy meg akarjuk ismerni egy adott termék vásárlóinak okait, az elképzelés az, hogy hozzávetőlegesen tudjuk, hogy mik ők.
- Ha megvannak, elvégezzük a leíró tanulmányt. Másodlagos elemzésként vagy elsődleges forrásként, kérdőíveken keresztül használhatunk másodlagos forrásokat. A legajánlott az utolsó, amelyben megkérdezzük, miért vásárolják meg a terméket.
- Ezután abszolút frekvenciájuk alapján kell megrendelni ezeket a változókat, olyan módon, amely lehetővé teszi a csökkenő sorrendet. Kényelmes egymásra helyezni a felhalmozott frekvenciát, amely lehetővé teszi számunkra, hogy lássuk, hol vagyunk.
- Meg kell rajzolni a grafikont egy táblázattal, például az Excel-lel. Az oszlopokat a csökkenés és a felhalmozott vonalak egyértelmű látásához használják.
Pareto diagram példa
Képzeljünk el egy példát a Pareto diagramra egy vállalatnál. Szeretnénk tudni, mi ösztönzi az ügyfeleket egy bizonyos termék, például mobil vagy mobiltelefon vásárlására. Egyszerű példát használunk tíz motivációval (20% kettő lenne) és 100 esettel (80% 80 lenne). Valami hasonló lehet a következő ábrához:
Láthatjuk, hogy a dizájnt és a minőséget (a változók 20% -a) 100 ember közül 80 ember választotta (az esetek 80% -a). Természetesen a valóságban ezek az értékek nem pontosak, de közelítenek. Természetesen vannak kivételek, természetesen, de a szóban forgó elv általában a legtöbb esetben teljesül, és a Pareto diagram segít bennünket ennek megjelenítésében.