Az üzleti innováció olyan változás, amelyet bevezetnek a vállalat által kínált áruba vagy szolgáltatásba, vagy a szervezeten belül kialakított folyamatokba. Ez a nagyobb versenyképesség elérése érdekében.
Vagyis ez a fajta innováció megfelel a vállalat által kínált termék vagy annak folyamatai bármely módosításának. Így ennek az új elemnek az bevezetése a jobb eredmények elérése a vállalatban.
Meg kell jegyezni, hogy az innováció eltérő természetű lehet, legyen az technológiai, kereskedelmi vagy szervezeti (erről később részletezzük).
Az üzleti innováció fontossága
Az üzleti innováció azért fontos, mert lehetővé teszi a vállalat számára, hogy megkülönböztesse versenytársaitól. Így előnyt élvezhet velük szemben, ha olyan terméket vagy szolgáltatást kínál, amely jobban megfelel a fogyasztók igényeinek.
Versenykörnyezetben a vállalatnak innovációra van szüksége, ha meg akarja tartani piaci részesedését. Ezenkívül ezeknek a változásoknak folyamatosan fejlődniük kell az idő múlásával. Ellenkező esetben a vállalat elveszíti az ügyfeleket. Ez összekapcsolódik a kreatív rombolás koncepciójával. Ez arra a változásra utal, amelyet az üzleti modellben egy innováció eredményeként el kell végezni. Például megerősíthetjük, hogy az internet a digitális marketing stratégiák révén módosította a márkák ügyfelekhez történő eljutásának módját.
Az üzleti innováció típusai
Az üzleti innovációk természetüknél fogva az alábbiak szerint osztályozhatók:
- Technológiai innováció: Ez olyan, amely megfelel egy technikai vagy tudományos jellegű előrelépésnek. Például egy új gép, amely lehetővé teszi a különböző folyamatok automatizálását.
- Üzleti innováció: Ez egy változás a vállalat marketing stratégiáját illetően. Lehet például, hogy egy ruhaüzlet úgy dönt, hogy a szokásosnál gyakrabban változtatja meg készletét. Ily módon biztosítja, hogy a látogatók felfogják, hogy a lehető leghamarabb meg kell vásárolniuk a terméket, mert ha két hét múlva visszatérnek, nem találják meg.
- Szervezeti innováció: Az üzletvezetés módjára utal. Például előfordulhat, hogy egy üzleti csoport, amely több médiummal rendelkezik, bizonyos tevékenységek központosítása mellett dönt. Ekkor nem egy fotóscsoport fog megjelenni minden újság vagy magazin számára, hanem egyetlen csapat az összes média számára. Így elkerülhető, hogy ugyanazt az eseményt két fényképész tudósítsa, akik ugyanabban a cégnél dolgoznak.
Példa üzleti innovációra
Az üzleti innováció példája lehet például az, amelyet sok kommunikációs médiumnak fejlesztenie kellett az internet megjelenésével.
A virtuális jelenlét lehetővé tette a hagyományos média számára, hogy hírportáljaik révén közelebb kerüljenek a szélesebb közönséghez, különösen a fiatalokhoz. Kihívás volt azonban, hogy alkalmazkodni kell a web és a közösségi hálózatok működéséhez.