Mi az oka annak, hogy egy vállalat profilt hoz létre a közösségi hálózatokon? TOVÁBBI ELADÁS. A közösségi hálózatokat egy másik értékesítési és hirdetési csatornaként használják a fogyasztók és az ügyfelek vonzására. A vállalat ilyen egyszerű, bármilyen körülmények között tisztában van gazdasági céljával.
A vállalatok 53% -a aktívan használta a közösségi hálózatokat új ügyfelek megszerzéséhez. Regus globális felmérés
A közösségi hálózatokon való megjelenés okai
-
Ott kell lennünk, ahol ügyfeleink és felhasználóink vannak
Az internetezők 85% -ának van legalább egy profilja a közösségi hálózatokon. Éves tanulmány a szociális hálózatokról, IAB 2017
Ha el akarjuk érni potenciális fogyasztóinkat, akkor stratégiánkat hozzá kell igazítanunk szokásaikhoz. Ha most a trend a közösségi hálózatokra irányul, akkor jelen kell lennünk.
-
Kommunikáció 2.0
A közösségi hálózatokban való kapcsolat létrehoz egy kapcsolatot, és kölcsönhatásba lép a felhasználókkal és a fogyasztókkal. Létrehozhat beszélgetéseket és megismerheti igényeiket, javaslataikat, válaszolhat kérdéseikre, híreket, ajánlásokat oszthat meg … és személyesebb és közvetlenebb módon.
Beszélnie kell a rajongóinkkal. Ha van profilunk, és nem lépünk kapcsolatba a felhasználókkal, akkor mintha a világon a legjobb kirakat lenne, és nem akarunk beszélni az üzletünkbe belépő vásárlókkal. Nincs értelme.
A közösségi média felhasználói 52% -a állítja, hogy a közösségi média befolyásolta őket vásárlásaik során. Éves tanulmány a szociális hálózatokról, IAB 2017
-
Nyerjen láthatóságot, helyezze el a márkánkat és javítsa a hírnevét
Ha nagyszerű profilunk van, de senki sem látja, akkor nem ér semmit. Ki kell menned, hogy megtaláld a látogatókat és a követőket. Ehhez fizetett kampányokat folytathat, meghívhatja az összes partnerünket, hogy kövessenek minket, és ajánljanak minket az övéknek. Ez a legjobb módja az exponenciális növekedésnek. Megoszthatjuk a vállalat által végrehajtott stratégiákat és intézkedéseket az önkéntesség, a környezet javítása, a sport- és társasági események terén … Lehet, hogy nem közvetlen értékesítést, de közvetett értékesítést generál, és növelni fogja hírnevünket.
Az internetezők 83% -a nyilatkozik rajongóinak és követi a márkákat. Éves tanulmány a szociális hálózatokról, IAB 2017
-
Találja meg a vállalkozásához szükséges tehetséget
A hálózathoz csatlakozó világban élünk, a hálózat minden nap egyre nagyobb és professzionálisabb. Számos állásajánlatot láthatunk a közösségi hálózatokon, különösen olyan szakembereknél, mint a Linkedin. Ha a vállalatok és a vállalkozók a hálózatban vannak, a jelöltek felvehetik a kapcsolatot és elküldhetik jelentkezésüket.
Maguk a cégek is megtehetik fejvadászok és kutasson érdekeseket (függetlenül attól, hogy aktívan keresnek-e munkát vagy sem), megtudhatja az érdeklődésüket, ajánlásokat kap tőlük, jobban megismerheti profiljukat … A közösségi hálózatok váltak a tehetséggondozás új forrásává.
A vállalatok 70% -a közösségi hálózatokat használ a jelöltek keresésére.
A közösségi hálózatok felhasználóinak 78% -a ezt a médiumot használja álláskeresésre, és valamikor benyújtotta a jelöltségét. Jelentés: "Foglalkoztatási és szociális hálózatok", Infoempleo és Adecco
-
Ha nem vagyunk jelen a közösségi hálózatokon, akkor hátrányos helyzetbe kerülhetünk
Egyszerűen azért, mert ha versenyünk ott van, akkor követőket szerez, pozícionálja márkáját és olyan hatást generál, amelyet nem veszünk figyelembe. Elavult vállalatnak tekinthető, és nem alkalmazkodik a digitális korhoz, ami negatív hatást fog gyakorolni a nyilvánosságra. A technológiai versenyben nem szabad lemaradni.
Hogyan kezeljük a közösségi hálózatokat?
A közösségi hálózatokon való jelenlét nem elegendő a márka pozícionálásához és az eladások növeléséhez. Megfelelő kezelésükre van szükség, amelyet folyamatosan frissítenek és elemeznek.
Rámutatunk néhány egyszerű tippre a közösségi hálózatok kezeléséhez, amelyek nem ártanak vállalkozásunknak:
-
Nem érdemes csak ott lenni, de minőségi tartalmat kell generálnia
Vagyis nem alakíthatjuk hirdetőtáblává az RRSS-ben lévő profiljainkat, de meg kell osztanunk az érdeklődésre számot tartó tartalmakat, a sajátunkat és más profilokat. Összegyűjthetjük ezt a stratégiát a közösségi média tervbe a kritériumok és a célok meghatározása érdekében.
Ez márkaértéket és érdeklődést generál a követők számára, nem csak azért, mert bemutatja termékeit, hanem olyan webhelyként is, ahol megismerheti az ágazat legújabb trendjeit, a kapcsolódó híreket, eseményeket …
-
Ajánljon exkluzív feltételeket a követőknek. Miért kell a felhasználónak olyan profilt követnie, amely nem kínál hozzáadott értéket?
Olyan egyedi értéket kell kínálnia nekik, amelyet máshol nem találnak. A követők vonzására jó politika a kedvezménykuponok, akciók, tombolák … profil megosztásához, ajánlásához vagy követéséhez. Ily módon a követők, a potenciális ügyfelek és felhasználók száma növekedni fog. Eredeti és kreatív kampányoknak kell lennie ahhoz, hogy vonzza a követőket és a felhasználókat.
-
Szegmentálja követői preferenciáik és igényeik szerint, és kínálja fel nekik, amire szükségük van és amit keresnek
A közösségi hálózatokon lebonyolított hirdetési kampányok segítenek elérni célcsoportunkat és felmérni annak hatását. Erőfeszítéseinket azokra a területekre összpontosíthatjuk, ahol a legnagyobb hatással lesznek, például felmérhetjük, hogy egy képnek nagyobb-e a hatása egy vagy másik színre, megváltoztatjuk a közzététel óráit, a követők életkorát, nemét … Minden tesztek és hibák alapján a cél ahol kampányaink működnek a legjobban, és a lehető legteljesebben kihasználják őket.
-
Válassza ki jól, melyik közösségi hálózatokon kívánunk lenni
Nem ugyanaz a Linkedinben lenni, mint a Facebookon, mindegyiknek megvan a megcélzott közönsége. Vagy több is lehet, és mindegyikben elfogadhatunk egy stratégiát.
Szakemberként a legelterjedtebbek: Linkedin, Xing vagy BeBee
A leggyakoribb köznyelvhasználat: Facebook, Twitter, Google+, Instagram vagy Painterest.
-
A közösségi menedzser alakja minden nap fontosabb
Profil birtoklása a közösségi hálózatokon nem pusztán annak létrehozása és időről időre való közzététele, hanem folyamatosan frissülnie kell, meg kell osztania a minőségi tartalmat, elemeznie kell az összes tevékenységet, követőt, kampányt, jól meg kell választania az egyes vállalkozások számára a legérdekesebb közösségi hálózatokat …
Mindehhez a tevékenységhez szakértőre van szükség, olyan személyre, aki elkötelezett mindezen feladatok mellett, és hogy ezek nem képezik a vállalat adminisztrátorának munkájának maradék részét. Még ezekhez a profilokhoz is vannak szabadúszók, akik segíthetnek nekünk ebben a menedzsmentben. Ezeket a szakmai profilokat "Közösségi menedzsernek" hívják, és a vállalatok minden nap jobban keresik őket.