Kiégési szindróma - mi ez, definíció és koncepció

A kiégési szindróma, spanyolul burnout szindrómának fordítva, 1969-ben H.B. Bradley és utal a szervezeti klíma negatív hatásaira, amelyek befolyásolják az alkalmazottak motivációját, még a depresszió tünetei is.

Az 1960-as évek végén és az 1970-es évek elején különféle kutatók kezdték észlelni az intenzív kimerültség tüneteit a rendőrség személyzetében, kórházakban és olyan helyeken, ahol a munka középpontjában a felhasználók és / vagy az ügyfelek állnak.

A közös jellemző az, hogy élete nagy része munkájához kapcsolódott. Rendőrök és orvosok esetében a hosszú munkaórák és az egyes esetekben való részvétel mértéke miatt. Ezek a tünetek azonban más típusú szakembereknél is előfordultak, akik szintén érintkeznek emberekkel. A közös szempont a munkájuk iránti nagyfokú elkötelezettség, amely még a családi életüket is befolyásolja.

A kiégési szindróma kialakulásához hozzájáruló összefüggések

Bár a közvetlenül a felhasználókkal dolgozó emberek szenvednek a Burnout-szindrómában is, mivel a különféle és sokféle személyiséggel való foglalkozás kimerültsége természetes hangulatot és energiát vált ki, ez olyan helyeken is kialakulhat, ahol a munkaszervezés nem működik.

Például, ha egy szervezet tisztában van céljaival, nem dolgoz ki rendezett munkaterveket, nincsenek iránymutatások és elszigetelt, dezorientált erőfeszítések történnek, és ahol a prioritások nincsenek meghatározva, akkor egy lehetséges fejlődési forgatókönyvvel is szembesül. ez a szindróma. Mivel még a szakemberek elkötelezettsége mellett sem a szervezet és a menedzsment nem hajt végre koherens és kihívást jelentő munkaterveket, ami befolyásolja az alkalmazottak megítélését a napi feladatokhoz való hozzájárulásukról.

A kiégés szindróma tünetei

Amint a fentiekben jeleztük, a Burnout-szindróma sajátossága, hogy érzelmi pályát generál, ahol a munkájukhoz túlságosan elkötelezett emberek végül nem akarnak dolgozni menni, halogatni, állandó fáradtságot érezni, kihagyni bizonyos felelősségeket, és általában csak megfeleljen a minimumkövetelményeknek. Szélsőségesebb esetekben a Burnout-szindróma depresszióhoz vezethet.

Az Egészségügyi Világszervezet (WHO) 2019. május 20-i genfi ​​gyűlésén mentális rendellenességként ismerte el a Burnout-ot, megállapodva abban, hogy 2022. január 1-jétől az a Betegségek Általános Osztályozásán belül hatályba lép.

A munkanélküliség, mint a Burnout-szindróma kiváltója

Bár a kutatás révén a kiégés vagy a kiégés szindróma összefüggésben áll a munka összefüggéseivel, az is lehetséges, hogy a kiégést a munkanélküliség időszaka váltja ki. Ez annak a stressznek köszönhető, hogy nem termelnek jövedelmet, az anyagi függetlenség érzése és a szokás folyamatosan produktív lenni.

Valószínű, hogy a hosszabb munkanélküliségi időszakon átesett emberek a kiégés tüneteit is tapasztalják, ezért ezeket a tüneteket a betegség diagnosztizálására is alkalmazni lehet.

A Burnout beépítése a betegségek nemzetközi osztályozásába érdekes kihívást jelent a vállalatok számára az egészséges munkakörnyezet létrehozása, a munkarendszerek, a munkaterhelések, a javasolt célkitűzések és a pozícióprofilok folyamatos értékelése tanszéki és vezetői irányban. Ez a vezetés javítása és a munkavállalók elkötelezettségének fenntartása érdekében anélkül, hogy érzelmi egyensúlyhiányba kerülne a családjuk vagy a személyes életük kárára.