A disztribúció nélkülözhetetlen elem az üzleti és marketing világában. A disztribúció során azokra a tevékenységekre utalunk, amelyeket a termék gyártásának pillanatától a végfelhasználó megvásárlásáig végeznek.
A disztribúció tehát meghatározó szempont, amelyet figyelembe kell venni az üzleti és marketing világában. Így a disztribúció a marketing mixben elfogadott stratégia része, ugyanúgy, mint a jól ismert 4 P marketing része. És a terjesztés során utalunk azokra a tevékenységekre, amelyeket a vállalat a termék gyártásának pillanatától kezdve folytat, amíg a termék el nem éri azt a polcot, ahonnan a végső fogyasztó elveszi a fogyasztáshoz.
Így az elosztást a jól ismert terjesztési csatornákon keresztül hajtják végre. Ezeket az eszközöket használja bármely vállalat, hogy termékeit eljuttassa a végső fogyasztóhoz. A szállítástól a termékünket értékesítő szupermarketig például ezek a terjesztési csatornák részei. Kétségtelen, hogy a cél az, hogy a termékek a megfelelő időben, a szükséges mennyiségben és mindenki számára elérhető áron érkezzenek.
Terjesztési stratégiák
Mint tudjuk, egy vállalat létrehozásakor ki kell választanunk, hogy mi lesz a stratégia, amelyen keresztül termékünket terjeszteni fogják.
A lehetséges stratégiák közül a következő négyet emelhetjük ki:
- Intenzív terjesztés: Ez az a stratégia, amelyen keresztül megpróbáljuk eladni a terméket a termékünkhöz kapcsolódó értékesítési helyeken, amelyek a miénk mellett több, de azonos típusú terméket kínálnak. Ez a helyzet a könyvekkel, amelyeket könyvesboltokban árulnak.
- Széles körű terjesztés: Az előzőtől eltérően ez a stratégia inkább a termék elérhetőségére összpontosít, valamint arra, hogy a termék minden olyan helyen megtalálható legyen, ahol lehetséges. Ily módon nagyobb diffúziót adva neki. Ilyen az élelmiszer, amelyet számos üzletben megtalálhatunk, mindenféle.
- Szelektív elosztás: A szelektív forgalmazás az a stratégia, amelyen keresztül megpróbáljuk megkülönböztetni magunkat a versenytől, kiválasztva azokat az értékesítési pontokat, amelyek a keresett tulajdonságokat kínálják. Ilyen például a nagy elektromos készüléklánc, amely a családok számára könnyen elérhető helyeken található.
- Exkluzív forgalmazás: Az előzőtől eltérően az értékesítési pont arra összpontosít, hogy a márkának nagyobb presztízst adjon. Ilyen lehet például az Inditex csoport Zara leányvállalata. Nos, ez a ruháinak kínálatában a nagyvárosok főútjain található, mint például a madridi Gran Vía vagy a New York-i 5th Avenue.
Az elosztási csatornák típusai
A létező disztribúciós csatornák közül elsősorban kettőt kell megkülönböztetnünk: Közvetlen és közvetett terjesztési csatornát.
Közvetlen terjesztési csatorna
A közvetlen terjesztési csatornát azok a vállalatok használják, amelyek úgy döntenek, hogy termékeiket közvetítők nélkül használják a végső fogyasztóhoz. Mivel nincsenek közvetítők, a vállalatnak el kell végeznie termékei összes marketing, tárolási, szállítási és marketing feladatát.
Viszont a közvetlen terjesztési csatornákon belül két típust különböztethetünk meg:
- Fizikai csatorna: Olyan szállítókat vagy létesítményeket használ, amelyek révén közvetlen és fizikai kapcsolatot létesít az ügyféllel.
- Digitális csatorna: A digitális csatorna idővel nem állt le. Az online áruházak, az internet használata az ügyfelek elérésére, a digitális eszközökkel megvalósított egyéb stratégiák mellett, megtalálható ebben a típusban.
Közvetett terjesztési csatorna
A közvetett terjesztési csatorna az a csatorna, amelyen keresztül a vállalat közvetítői felhasználásával forgalmazza termékeit. A közvetítők lehetnek nagy- vagy kiskereskedők, és kapcsolatossá válnak a vállalat és a végfelhasználó között.
A közvetett terjesztési csatornákat a következőképpen lehet osztályozni:
- Rövid csatorna: Amelyben a vállalat, a közvetítő és a végfelhasználó vesz részt.
- Hosszú csatorna: Legalább 4 szint vesz részt. Lehet, hogy a gyártó cég, amelynek van forgalmazója, és ez egy kiskereskedővel, eladja a terméket a végső fogyasztónak.
- Dupla csatorna: Ebben a társaságnak amellett, hogy más csatornái vannak, kizárólagos ügynökei vannak, akik egy bizonyos áru vagy szolgáltatás terjesztéséért felelnek. Ilyen lehet például a franchise. A McDonald's cégnek például vannak saját csatornái, de olyan franchise-tulajdonosok is, amelyek kizárólag a világon terjesztik termékét.
Terjesztési példa
Végül nézzünk meg egy példát a vállalatok terjesztésére, hogy végleges képet kapjunk az itt definiált koncepcióról.
Példaként megnézhetjük az amerikai amerikai céget. Egy vállalat gyakorlatilag a logisztikára és a termékek forgalmazására összpontosított.
Az Amazon olyan vállalat, amely mind a négy disztribúciós stratégiát alkalmazza termékeinek eladásához. Ebben az értelemben van példa exkluzív forgalmazásra azokban az üzletekben, amelyek az Amazon tulajdonában vannak szerte a világon, és amelyek olyan üzletekké váltak, amelyekben az egész társadalom nagyon látogatott. Ugyanígy szelektív terjesztést találunk az ajánlatokban, amelyeket ez a piacon tesz, ahol mindenféle termékkel rendelkező, de egymással kapcsolatos portálokat talál.
Másrészt a vállalat kiterjedt disztribúciót is folytat, mindenféle terméket talál webportáljának címlapján, amelyek nagyon különböző termékcsaládokhoz tartoznak. Ugyanígy azt is mondhatjuk, hogy intenzív terjesztése van, ha elemezzük a céget, és az Amazon tulajdonában lévő könyvesboltokra koncentrálunk, vagy meglátjuk azokat a speciális portálokat, ahol egy adott család termékeit találja, például elektronikát.
Ami az elosztási csatornákat illeti, az Amazon fizikai és digitális csatornákat egyaránt használ. És ugyanúgy használja mind a közvetlen, mind a közvetett csatornákat.
Mint tudjuk, az Amazon közvetlen csatornákkal rendelkezik, amelyeket fizikai és digitális formátumban mutatnak be. Ugyanígy közvetett csatornái is vannak, az Amazon sokszor még közvetítő is.
Így az Amazon egy olyan vállalat, amely lehetővé teszi számunkra, hogy megnézzük a létező disztribúció fő típusait, valamint azokat a különböző csatornákat, amelyekkel a vállalat felhasználhatja termékének terjesztését. Ezért jó példa ennek a koncepciónak a megértésére.