A lefelé irányuló kommunikáció az, amely a vezető beosztásoktól kezdve a vállalat legalacsonyabb soraiban dolgozó munkavállalókig indul. A továbbított információk és adatok a vállalaton belül mindig fentről lefelé haladnak.
A lefelé irányuló kommunikáció az, ami fentről lefelé zajlik a cégen belül.
Ezzel a típusú kommunikációval a vállalat legfontosabb pozíciói információt kívánnak nyújtani és összehangolni a vállalat megfelelő működéséhez szükséges feladatokat.
Ez a kommunikáció történhet megbeszélések, e-mailek, körlevelek vagy a cégen belül készített hírek útján.
A felfelé irányuló kommunikáció ellentéte.
Mire szolgál a lefelé irányuló kommunikáció?
Íme néhány oka annak, hogy a lefelé irányuló kommunikáció olyan fontos:
- A vállalat vezetői és a vállalat magas pozícióit elfoglaló munkavállalók tájékoztathatják a többi alkalmazottat a márka céljairól, küldetéséről és ennek értékeiről. Adatokat és ismereteket juttatnak az alacsonyabb szintű dolgozókhoz, hogy tisztában legyenek a vállalati politikával.
- Javasoljuk a vállalat által biztosított bizonyos számítógépes programok vagy rendszerek közötti kölcsönhatást és hozzáférést annak érdekében, hogy az alkalmazottak hozzáférhessenek ezekhez az információkhoz. Például egy belső csevegés.
- Ez a kommunikáció arra is szolgál, hogy a vállalatért felelős személyek felmérhessék alkalmazottaik erősségeit és gyengeségeit, és felajánlhassák nekik a munkakörüknek leginkább megfelelő feladatokat.
- Általában hatékony és eredményes kommunikációról van szó, mivel a felelős személytől származik, pontos adatokkal és értékes információkkal szolgál az optimális munka fejlesztése érdekében.
Lefelé irányuló kommunikációs példa
A lefelé irányuló kommunikációt széles körben használják az üzleti életben. Igaz, hogy demotivációt generálhat az alkalmazottakban, mivel nincs kétirányú válasz, és csökkentheti a motivációt.
Azonban még mindig folyamatban van, és sok vállalat belsőleg használja az alkalmazottaikkal való kommunikációhoz.
Az a vállalat, amely meg akarja magyarázni alapvető értékeit, célkitűzéseit és stratégiáit, lefelé irányuló kommunikáció révén hatékony jövőképet tud nyújtani minderről.
A vállalat felső vezetői lefelé irányuló kommunikációt fognak fejleszteni, hogy tájékoztassák az alacsonyabb beosztású munkavállalókat.
Ehhez felhasználhatnak egy körlevelet, amelyet elküldenek az összes érintett alkalmazottnak.
A lefelé irányuló kommunikáció másik kiemelkedő példája, amikor az igazgatóság összeül, hogy fontos döntést hozzon a munkavállalóról. Például elbocsátás, emelés vagy előmenetel.
