A puha készségek azok, amelyek lehetővé teszik, hogy egy személy vagy egy szakember könnyedén kapcsolatba léphessen a környezetében. Ezek a képességek magukban foglalják azt a képességet, hogy csapatban dolgozhassanak, kommunikálhassanak, valamint kommunikálhassanak az ügyfelekkel az irodában.
A lágy készségek, amelyeket angol megnevezésük, a "lágy készségek" is ismernek, lehetővé teszik az ember számára, hogy helyesen viszonyuljon a körülvevő környezettel. Ebben az értelemben gyakran szociális készségeknek nevezik őket, mivel ezek lehetővé teszik számunkra, hogy kölcsönhatásba lépjünk a külvilággal, más emberekkel.
Így ezek a készségek a kommunikációtól a párbeszéd képességéig terjednek. Minden, ami a társasági élethez kapcsolódik, a készségek tipológiáján belül található. Tehát beszélünk többek között az ügyfélszolgálatról, a válságkezelésről, a csapatmunkáról, az üzleti készségekről, a kommunikációs készségekről, a vezetésről.
Ezek a készségek sok hírnevet szereztek az egyetemeken, ezért a vállalatok nagyra értékelik őket. Munkavállaló felvételekor ezek a készségek jelentik a különbséget két magasan képzett hallgató között. A puha készségek lehetővé teszik a szakember számára, hogy nagyobb ügyességgel oldja meg a problémákat, miközben képes jobban kezelni a stresszes helyzeteket.
Legjobb puha képességek
A kiemelni kívánt fő készségek közül érdemes kiemelni a következőket:
- Jó kommunikáció.
- Pontosság.
- Közösség.
- Alkalmazkodóképesség.
- Konfliktusmegoldó.
- Stressz kezelés.
- Idő beosztás.
- Folyékony kommunikáció.
- Csapatmunka.
- Kritikus gondolkodás.
- Társadalom.
- Kreativitás.
- Kommunikációs készség.
- Jó szervezés.
Mire szolgálnak a lágy készségek a társaságban?
Van egy mondat, amely azt mondja, hogy a lágy készségek kapnak állásinterjút, a kemények viszont lehetővé teszik az állás megszerzését. Ugyanígy vannak olyan emberek, akik azt mondják, hogy a kemény készségek lehetővé teszik az interjú elkészítését, de a lágy készségek különbséget tesznek két hasonló áttekintéssel rendelkező jelölt között.
Most, hogy a lágy készségek többé-kevésbé fontosak, mint a kemény készségek, további bónuszt jelentenek a birtokló egyén számára.
Azok az előnyök közül, amelyeket a lágy képességekkel rendelkező személy a vállalat számára nyújt, a következőket kell kiemelni:
- Idő csökkentése a jobb kommunikáció érdekében.
- Költségcsökkentés az idő csökkentése miatt.
- Kevesebb konfliktus a napi műveletek során.
- Az alkalmazottak motiváltabbak és elkötelezettebbek a vállalat iránt.
- Nagyobb képesség a nehéz helyzetekhez való alkalmazkodásra.
- Jobb válságkezelés a vállalatnál.
- Magasabb értékesítési eredmények.
- Megnövekedett jövedelmezőség a magasabb termelékenység és a nagyobb hatékonyság miatt.
Különbség a lágy készségek és a kemény készségek között
Ezzel mondjuk lássuk a különbséget a puha készségek és a kemény készségek között, és saját maga ítélje meg, hogy melyek a fontosabbak az álláskeresésben.
Így a lágy készségek, mint tudjuk, lehetővé teszik a szakember számára, hogy helyesen viszonyuljon az őt körülvevő környezettel. Ebben az értelemben lehetővé teszi a kollégákkal való jobb kommunikációt, a munka jobb szervezését, magasabb eredményeket, valamint nagyobb kapacitást a mindennapi műveletekre.
Másrészt a kemény készségek azok a technikai készségek, amelyek a munkavállalóval rendelkeznek. Ebben az értelemben a közgazdász tudása, vagy az ügyvéd birtokában lévő törvény ismerete. Röviden: azok az ismeretek, amelyeket egy képzési folyamat során vagy tapasztalattal szereztek, és amelyek lehetővé teszik a szakember számára a munkájuk elvégzését.
Ezért a Economy-Wiki.com oldalon úgy gondoljuk, hogy mindkettő kiegészíti egymást, ezért egyiket sem különböztetjük meg, de ösztönözni kell ezek kombinációját.
