A személyzet cseréje az a folyamat, amelynek során a vállalat egy vagy több alkalmazottat vált le. A munkavállalók be- és kilépési mozgásai, amelyek nem természetes kilépési folyamatok, például nyugdíjazás vagy halál következményei.
A személyzeti rotációs folyamat révén vannak olyan munkavállalók, akiket felvesznek (belépők), és olyanokat, akiket elbocsátanak (kilépnek). Ennek oka lehet különböző okok, amelyeket később látni fogunk. Mindenesetre a személyzet változásának alapvető gondolata az, hogy változások történjenek a személyzetben. Nagy forgalom esetén a személyzet változik, ha alacsony a személyzet, akkor alig változik.
Habár ez általában a munkavállalók belépési és kilépési folyamataival függ össze a vállalatban, figyelembe vehetjük a személyzet rotációját is a munkahelyek megváltoztatásának vagy módosításának folyamataival.
A személyzet változásának típusai
A személyi rotáció nem fix folyamat, ezért ennek egyetlen módja van. Vagyis a forgási folyamatok különböző módon fordulhatnak elő, létrehozva a rotációs típusok kapcsolatát, amelyeket a vállalatok alkalmaznak.
- Önkéntes forgatás: Amit maga az alkalmazott motivál. Vagyis ahol a munkavállaló az, aki bármilyen okból kéri a visszavonást.
- Önkéntelen forgatás: Az, amelyben a vállalat meghozza a döntést a munkavállaló távozásáról vagy a vállalat pozíciójának megváltoztatásáról.
- Belső forgás: Olyan, amelyben nincs különbség a munkavállaló és a vállalat között. Vagyis az alkalmazott munkahelyet vált.
- Külső forgatás: Az, ahová az alkalmazott belép, vagy elhagyja. Vagyis olyan, amelyben a munkavállaló és a vállalat elválik egymástól, vagy összekapcsolódik.
A személyzet változásának okai
Számos oka van annak, hogy egy vállalat elvégzi a személyzet cseréjét. Vagyis több oka van, amelyek - mint alább látni fogjuk - rotációs folyamatot okozhatnak.
A leggyakoribbak a következők:
- Negatív munkakörnyezet.
- Nem illetékes fizetések.
- Nem megfelelő kiválasztási folyamat.
- A szakmai fejlődés hiánya.
- A munka motivációjának hiánya.
- Az előre meghatározott célok elérésének elmulasztása.
- A munka gyenge felügyelete.
A személyzet változásának következményei
Ha a vállalatban magas a személyzetforgalom, mint minden másban, akkor ennek következményei vannak. Ezután megvizsgáljuk a magas forgalmi ráta következményeit egy vállalat számára.
A leggyakoribb következmények közül érdemes kiemelni:
- A forgási folyamatokkal kapcsolatos költségek.
- Fokozott motiváció.
- Bizonytalanság az alkalmazottakban.
- Hatás a kereskedelmi képre.
- A termelékenység növekedése.
- A munkakörnyezet változásai.
- Változások a személyzeti csapatokban.
Mint láthatjuk, ezek lehetnek a következmények, amelyek a folyamatok folyamatos forgatásakor következnek be. Mint láthatjuk, a következmények lehetnek pozitívak és negatívak, de az eredmény nagyban függ a rotációs folyamatokon végrehajtott irányítástól és kontrolltól.
Mekkora a személyzet forgalmi aránya és hogyan számítják ki?
A létszámforgalmi index az a mutató, amely a vállalathoz csatlakozó munkavállalók és a távozók közötti kapcsolatot méri. Ez a mutató olyan százalékot ad, amely lehetővé teszi számunkra, hogy megtudjuk, magas-e vagy éppen ellenkezőleg, alacsony-e az alkalmazottak cseréje.
Az index kiszámításához a következő képletet kell alkalmaznunk:
((X-Y) / Z) * 100 = IRP
Hol:
x: Az elmúlt évben csatlakozott alkalmazottak száma.
Y: Az elmúlt évben elbocsátott alkalmazottak száma.
Z: A vállalat összes alkalmazottja.
IRP: Személyi forgalmi ráta.
Ha meg akarjuk számolni a munkahelyek forgalmát, akkor elég annyit hozzáadni, hogy a munkahelyet megváltoztatták, mintha elbocsátásról lenne szó.
Az eredmények értelmezéséhez egyszerűen két dolgot kell tudnunk:
Először is, ha az index magas eredményt ad nekünk, akkor azt mondhatnánk, hogy nem alkalmaznak jó stratégiát az alkalmazottak kiválasztására, ami arra készteti őket, hogy folyamatosan váltogassuk őket. Ez üzletünk károsodásához vezethet, például a termelékenység elvesztéséhez vagy a márka rossz hírnevéhez.
Másodszor, ha az index alacsony, 2% alatti eredményt ad nekünk, ez azt jelenti, hogy stabilizáljuk a munkaerőnket. Más szóval, hűséget építünk alkalmazottaink körében. Óvatosnak kell lennünk, mert más mutatókkal, például a termelékenységgel kombinálva az alacsony forgalmi ráta azt is tükrözheti, hogy munkaerőnk stagnál.
Példa
Van egy cégünk, amelynek 500 dolgozója van. Ebben az évben 100 alkalmazottat vesz fel. Ezzel egyidejűleg 5 alkalmazottat bocsátott el, és további 5 pozíciót is megváltoztatott.
Ha elvégezzük a számítást, a következőket kapjuk:
((100-10)/500)*100 = 18%.
Ez azt mutatja, hogy az idézett példa esetében a személyzet forgalma 18%. Vagyis nagyon nagy forgalom. Ebben az esetben az ebben az évben végrehajtott létszámnövekedés indokolja.