A parancsnokság egysége egy olyan irányítási elv, amelyet Henri Fayol fogalmazott meg, amely azt jelzi, hogy a munkavállalónak egyetlen főnöktől kell kapnia a megrendeléseket.
Henri Fayol igazgatásának 14 alapelve az egyik a parancsnokság egysége. Ennek az elvnek az a jelentősége, hogy hiánya hatással lehet a többi elvre. Az olyan elvek, mint a tekintély és a fegyelem, veszélybe kerülnek.
Ebben az értelemben ennek az elvnek az egyik legfőbb veszélye a parancs kettőssége. A parancsnokság kettõssége olyan helyzet, amelyben két felettes hatalmat adhat parancsokat beosztott vagy alacsonyabb szintû alkalmazottjának. Vagy más nézőpontból nézve, amikor egy alkalmazott két felettes parancsát kaphatja meg és teljesítenie kell.
Ezért a feilizmus nem gondolkodik a parancs kettősségén. Értsd meg, hogy nem hatékony, és problémákat okoz. Egyrészt az a munkavállaló, aki nem tudja, kinek kellene jobban odafigyelnie, másrészt a két felettes között, akik egyfajta küzdelmet indíthatnak azért, hogy demonstrálják tekintélyüket.
A parancs egységének alapjai
A parancs egységének alapjai a következők:
- Termelékenységjavítás: Kerüljük az ismétlődő feladatokat, optimalizáljuk a felettesekkel folytatott megbeszéléseken eltöltött időt, és az alkalmazott egyetlen feladatra koncentrálhat.
- Munkaügyi viták csökkentése: Ezenkívül a parancsnokság egysége elkerüli a felettesek és az alkalmazottak közötti konfliktusokat is. Ezért a szakmából levezetett személyes kapcsolatok eredményesebbek.
- Továbbfejlesztett döntéshozatal: Azáltal, hogy nagyobb a termelékenység és kevesebb a munkahelyi konfliktus, nő a munka motivációja. Ez azt eredményezi, hogy a döntések jobb minőségűek, kreatívabbak és sokkal gyorsabbak.
Ez az elv szorosan kapcsolódik ahhoz a mondáshoz, amely azt mondja: "Aki sok keveset magához ölel". Ez a mondás arra a tényre utal, hogy ha többfeladatos, akkor végül nem egyetlen feladatra koncentrál. Jobb egy kicsit nagyon jól csinálni, mint nagyon sokat.
A parancs és az irányítás egysége
A parancs és az irány egysége közötti különbség a következő ábrán érthető meg:
Mint az előző képen látjuk, bár van közös pontjuk, különböző fogalmakra hivatkoznak. Az irány egységének fogalma magában foglalja a parancs egységét, de hozzáteszi azt a tényt is, hogy ugyanazt a tervet követik a közös cél érdekében.
A hierarchikus szervezetekben egyaránt érvényesül az irányítás és a parancs egységének elve. Vagyis olyan szervezetekben vagy vállalatokban, amelyekben a parancsnoki lánc nagyon jól tipizált. A katonai szervezetek nagyon világos példák azokra a szervezetekre, amelyek ezt a két alapelvet követik, és amelyek hierarchikusak.
Példa a vezérlőegységre
Tegyük fel például, hogy egy nagyvállalat fiókjában dolgozunk, átfogó SWOT-elemzéseket végezve. A cél az, hogy a szolgáltatásunkat bérlő cégek fejlődhessenek. Elemzők vagyunk és az üzleti elemzési osztályon dolgozunk.
A parancs egységének teljesüléséhez egyetlen felettes parancsát kell kapnunk. Abban az esetben, ha két vagy több elöljárótól kapunk megrendelést, a parancsegység nem létezik.
A vállalatoknál nagyon gyakori probléma, hogy egyes alkalmazottak megrendeléseket kapnak felettesüktől, és a felettesek ettől a felettestől. A példával folytatva képzeljük el, hogy megrendeléseket kapunk az üzleti elemzési osztály igazgatójától és egyúttal annak a fióknak az igazgatójától is, amelyben dolgozunk. Egy másik gyakori tény, hogy különböző osztályoktól kapunk megrendeléseket. Mindezen esetekben a parancsnoki egység megszűnik, és a Fayol által kidolgozott adminisztrációs elvek egyikét megsértik.